Questions

Rejoignez la communauté

Nous avons choisi Discord pour notre plate-forme de discussions et échanges d’idées : intuitive, dynamique, simple et spontanée ! Avec vous, Andrée Raux devient la première marque de mode participative à s’implanter sur la plateforme ! Vous avez une question ou vous souhaitez être accompagné ? Une réclamation client ? Vous voulez partager une idée ? Ou être informé(e) des dernières nouvelles et des événements de la marque ? Prenez le réflexe Discord et rejoignez la communauté où vous le souhaitez, même depuis votre mobile !

L' application

Réactivité

Les fonctionnalités qu’offre notre plateforme de discussions, vous permettent d’entrer en contact avec nos équipes et la communauté, quand et où vous le souhaitez depuis votre ordinateur, votre tablette et votre mobile.

En plus de vous offrir un service client interactif et plus humain, notre outil est idéal pour vous accompagner en temps réel sur toutes vos questions.

Echangez, proposez, soyez inspiré

Plus qu’un outil dédié à notre service client, notre outil vous donne la possibilité d’échanger avec d’autres créatifs et d’établir, avec eux, un système d’entraide et d’accompagnement sur notre plateforme participative rassemblant nos créateurs élus Raux Stars ou nos clients.

Pourquoi Discord ?

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Anonyme

Choisissez votre pseudonyme et sélectionnez une photo ou une image de votre choix.

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inscrits au monde

Discord est un outil déjà bien présent dans le monde. Nous aussi, nous voulons utiliser cette plateforme ultra communautaire pour renforcer notre esprit social et humain.

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Collaboratif

Trouvez vos réponses et soyez accompagné instantanément par nos équipes et la communauté. Vous accompagnez et vous satisfaire sont nos priorités !

Une question ?

Nos équipe et la communauté sont là pour vous répondre. Toutes vos questions sont les bienvenues. Nous sommes ravis de vous accompagner.

News

Vous êtes informé de nos dernières nouveautés, des prototypes en cours d'amélioration, de nos événements. En rejoignant notre plateforme de discussions, vous avez la garantie de recevoir nos news en avant-première !

Créons ensemble

En échangeant ensemble, nous pouvons diversifier notre créativité ! Avec vous, nous pouvons créer sans limite !

Support

En étant interactifs, nous assurons une plus grande réactivité vers vous, même durant les déplacements de nos équipes ! Service client, accompagnement de nos créateurs : nos Raux Stars ; ou encore pour signaler un bug... Nous résolvons au mieux les problèmes que vous rencontrez pour vous donnez entière satisfaction !